Politica sulla riservatezza

La tua privacy è importante per noi. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni personali che ci fornisci quando utilizzi i nostri servizi, inclusi il sito web, le applicazioni e i servizi di vendita di arredamento.

1. Ambito di applicazione

La presente informativa riguarda tutti coloro che visitano il nostro sito, utilizzano le nostre applicazioni o effettuano acquisti presso di noi. Include le informazioni che ci fornisci direttamente (ad esempio durante un acquisto, la registrazione sul sito, la partecipazione a sondaggi o il contatto con il servizio clienti) e quelle raccolte automaticamente tramite tecnologie come i cookie.

2. Raccolta delle informazioni e utilizzo dei cookie

2.1 Raccolta delle informazioni

Possiamo raccogliere informazioni personali fornite volontariamente, come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e dati di pagamento. Raccogliamo inoltre informazioni sull’utilizzo del sito, come le pagine visitate, i prodotti visualizzati e il tempo di permanenza.

2.2 Utilizzo dei cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per rendere la navigazione sul nostro sito più semplice e personalizzata. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti il sito.

Cookie essenziali: necessari per il corretto funzionamento del sito, come l’aggiunta dei prodotti al carrello e il completamento dell’ordine.

Cookie analitici: ci aiutano a capire come gli utenti utilizzano il sito, permettendoci di migliorarne le prestazioni e l’esperienza.

Cookie di marketing: utilizzati per mostrarti contenuti e annunci in linea con i tuoi interessi. Puoi disattivarli tramite le impostazioni del browser.

3. Come utilizziamo e condividiamo le informazioni

3.1 Utilizzo delle informazioni

Le informazioni raccolte vengono utilizzate per:

Gestire ed evadere i tuoi ordini;

Inviarti aggiornamenti, promozioni e offerte;

Migliorare il sito, i prodotti e i servizi;

Rispondere alle tue domande e richieste;

Prevenire frodi e attività non autorizzate.

3.2 Condivisione delle informazioni

Non vendiamo i tuoi dati personali né li condividiamo senza motivo. I dati possono essere condivisi solo nei seguenti casi:

Con partner logistici, come corrieri e servizi di trasporto;

Con fornitori di servizi tecnologici e di marketing, nel rispetto delle nostre regole sulla privacy;

Quando richiesto dalla legge o da autorità competenti.

4. Conservazione dei dati e gestione dei cookie

4.1 Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti. Successivamente, i dati vengono eliminati in modo sicuro secondo le normative vigenti.

4.2 Scelte dell’utente sui cookie

Puoi gestire o eliminare i cookie attraverso le impostazioni del browser. Tieni presente che la disattivazione dei cookie potrebbe influire su alcune funzionalità del sito. Continuando a utilizzare il sito, accetti l’uso dei cookie.

5. I tuoi diritti

Hai il diritto di:

Accedere ai tuoi dati personali;

Correggere informazioni inesatte o incomplete;

Richiedere la cancellazione dei dati, nei limiti consentiti dalla legge;

Opporti al trattamento dei dati per finalità di marketing o analisi;

Revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, puoi contattare il nostro team dedicato alla privacy via e-mail. Ti risponderemo entro i tempi previsti dalla legge.

6. Base legale e conformità

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di:

Il tuo consenso;

La necessità di eseguire un contratto;

Obblighi di legge;

Il nostro legittimo interesse, come il miglioramento dei servizi o la prevenzione delle frodi.

Operiamo nel rispetto delle leggi sulla protezione dei dati e del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Raccogliamo solo le informazioni necessarie e le proteggiamo con misure di sicurezza come la crittografia e il controllo degli accessi. Salvo obblighi di legge, non condividiamo i tuoi dati senza il tuo consenso.

7. Contatti

Telefono: +1 (657) 842-2188
E-mail: solutions@calenivo.com
Indirizzo: 28 BROADWAY ST APT B,REDWOOD CITY,CA 94063,United States
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)